Verwerkingstijden
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (met uitzondering van weekenden en feestdagen) nadat de bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat tijdens grote volumes de verwerkingstijd langer kan duren dan normaal.
Wijze van verzending en levertijd
Handzenders en accessoires: 1 tot 2 werkdagen
Aandrijvingen en rails: 2 tot 3 werkdagen
Verzendkosten
De verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen die naar een adres in België of Nederland verstuurd worden.
Verzendbeperkingen
Wij verzenden niet naar postbussen.
Wij verzenden alleen naar de volgende landen: België (gratis), Nederland (gratis).
Orders volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de factuur en een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer op de website van de vervoerder.
Beschadigde of verloren voorwerpen
Als u een beschadigd artikel ontvangt of uw bestelling gaat verloren tijdens het transport, neem dan contact met ons op. We zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, wat kan bestaan uit het verstrekken van een terugbetaling of vervanging.
Douane- en invoerrechten
Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk kunnen zijn voor het betalen van douane- of invoerbelastingen die van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen.